Ответственная игра: западноевропейский опыт и возможности для Украины
Европейские страны демонстрируют разные, но одинаково эффективные подходы ответственной игры. От полной подотчетности операторов во Франции, до технологических решений и гибкого диалога с экспертами в Нидерландах и Бельгии. Так Украина, изучая эти практики, создает собственную систему ответственной игры, которая базируется на прозрачности и научной экспертизе.
Франция - подотчетность и сотрудничество
Французы делают все для максимального контроля игрового процесса. Онлайн-казино в стране запрещены, а большинство операторов работают с ограниченными лицензиями или государственной монополией. На защиту игроков во Франции становится Министерство здравоохранения. Ведомство создает все необходимое: от справочных материалов для операторов, до разработки профилактических стратегий по защите несовершеннолетних от лудомании.
Законы страны обязывают операторов ежегодно подавать отчеты о мерах по предотвращению игровой зависимости, а также отчислять средства на научные исследования в этой сфере. Также во Франции уже достаточно давно существует сервис психологической поддержки, который доступен 24/7. Он предоставляет услуги игрокам и членам их семей.
Франция демонстрирует образцовую синергию государственного подхода и контроля за игорной индустрией. Здесь речь о разумных запретах и ответственном управлении рисками.
Бельгия - сбалансированное регулирование
Бельгийская модель заставляет государство вести постоянный диалог с бизнесом и соответствующими экспертами. Комиссия по азартным играм (регулятор) ежегодно встречается с операторами, а также дважды в год проводит консультации со специалистами по поведенческим расстройствам и долговым проблемам. Бельгия повысила возрастной ценз до 21 года, что значительно уменьшает риски раннего вовлечения в игру. Также в стране действуют строгие рекламные ограничения. Особенно цензурируется агрессивный маркетинг, который мог бы провоцировать чрезмерное участие в азартных играх. Одним из радикальных методов борьбы с лудоманией является законодательно ограниченное количество казино и игровых залов.
"Профилактика зависимости предполагает стабильность бизнеса в долгосрочной перспективе. Изучая опыт Бельгии, мы видим, как работает сбалансированное регулирование", - отметили в компании FAVBET.
Нидерланды - современные технологии
Нидерландский подход славится в Европе привлечением современных технологий, в частности искусственного интеллекта, который помогает постоянно контролировать игровой процесс. Организаторы азартных игр обязаны вести учет поведения каждого игрока и выявлять тревожные сигналы. Речь идет о ночной активности, более 6 часов игры в сутки, частые финансовые пополнения, жалобы на неудачи или жизненные трудности, связанные с играми.
Компании должны ежегодно отчитываться о профилактических мерах по лудомании. Особое внимание уделяется постоянному обновлению политики риск-менеджмента и обязательному сотрудничеству со специалистами в сфере работы с зависимостями.
Нидерланды демонстрируют то, как цифровые инструменты могут работать на социальную безопасность, повышая эффективность бизнеса. Это важный ориентир для рынка Украины.
Что из этого стоит взять Украине?
Реальная ответственность перед обществом - обязать игорные компании ежегодно отчитываться о мерах, направленных на предотвращение зависимости, как это делают в других странах.
Важно внедрять системное финансирование исследований, изучающих влияние азартных игр на психику, эмоции и поведение людей. Нельзя лечить то, чего не исследовали.
Отдельное внимание должно уделяться запуску национальной горячей линии поддержки. Так, чтобы игроки и их близкие всегда имели куда позвонить в случае необходимости.
Один из таких центров функционирует в Киеве. Услуги являются бесплатными и конфиденциальными.
В центре доступны Индивидуальные консультации с психологом для игроков и онлайн-группы поддержки для родственников и близких.
Также горячая линия для консультирования: 📞 0 800 336 105 (анонимно и бесплатно);
Личный прием по предварительной записи: г. Киев, ул. Назаровская, 11.
FAVBET как социально ответственная компания стала Генеральным партнером комплексного проекта по внедрению в Украине социальных услуг для людей с риском игровой зависимости. В 2024 году в рамках этого проекта при поддержке компаний-партнеров в Украине открылся первый филиал специализированного центра, который оказывает помощь игрокам и их семьям в преодолении игровой зависимости, а также формирует культуру ответственного отношения к игре.
Государственный регулятор должен получить настоящую экспертизу в партнерстве с психологами, психотерапевтами и аддиктологами. Потому что цифры - это хорошо, но человеческие истории важнее.
ООО "БУКМЕКЕРСКАЯ КОМПАНИЯ "ФАВБЕТ". Лицензия на осуществление деятельности по организации и проведению букмекерской деятельности от 28.12.2022, выдана согласно решению КРАИЛ № 433 от 13.12.2022 и Лицензия на осуществление деятельности по организации и проведению азартных игр казино в сети Интернет от 20.04.2021, выдана согласно решению КРАИЛ № 137 от 05.04.2021, с изменениями.
УЧАСТИЕ В АЗАРТНЫХ ИГРАХ МОЖЕТ ВЫЗВАТЬ ИГРОВУЮ ЗАВИСИМОСТЬ. ПРИДЕРЖИВАЙТЕСЬ ПРАВИЛ (ПРИНЦИПОВ) ОТВЕТСТВЕННОЙ ИГРЫ.
