Oll.tv пообіцяв компенсацію користувачам за проблеми з трансляцією Ліги Європи | Інше | Champion.com.ua
Мій профіль
3 Квітня 2020

Oll.tv пообіцяв компенсацію користувачам за проблеми з трансляцією Ліги Європи

22.02.2020 12:46 938 0
Oll.tv безкоштовно продовжить на місяць підписки користувачам сервісу
Oll.tv пообіцяв компенсацію користувачам за проблеми з трансляцією Ліги Європи

Джерело - oll.tv.

Oll.tv проведе розслідування щодо причин збою під час матчів Ліги чемпіонів та Ліги Європи.

Про це розповів директор сервісу Борис Данилов.

"Можна написати десятки причин вчорашнього збою і сотні тез про те, як ми готувалися і що зробили під час підготовки до плей-оф Ліги чемпіонів / Ліги Європи, але чи матимуть вони сенс для користувачів платного сервісу? Ні.

Актуально: Відеосервіс Oll.TV не працює! Матч Шахтаря в Лізі Європи подивитися неможливо

Можна тисячу разів вибачатися і просити вибачення, але чи стане від цього легше, якщо ти пропустив матч улюбленої команди? Навряд чи. Ви жадаєте відповідей, конкретики, відповідальності. І ви маєте на це повне право.

- Ми проводимо службове розслідування обставин системних аварій, детально розглядаючи як внутрішні, так і можливі зовнішні чинники.

- Ззовні залучені професіонали своїх галузей, наші фахівці продовжують працювати в понаднормовому режимі. Всі наявні технічні ресурси спрямовані виключно на питання надійності роботи сервісу.

- Ми призупинили рекламну активність, спрямовану на залучення нових користувачів. Всі сили і ресурси спрямовані на забезпечення якісної послуги існуючим користувачам.

- Всім користувачам автоматично нараховано місяць додаткової дії до існуючої підписки. Сподіваємося на ваш кредит довіри тривалістю рівно місяць - не більше, не менше", - відзначив Данилов.

Коментарі ()