Перед стартом сезону – 2012/13 оновлено програму лояльності для фанів "гірників", що є власниками абонементів і карток FanID.
У ній для вболівальників, які відвідують "Донбас Арену", з'являться додаткові привілеї й нововведення, пише сайт "Шахтаря".
Так буде реалізовано систему накопичувального дисконту, який буде введено в сезоні – 2012/13.
Також у сезоні – 2013/14 на "Донбас Арені" буде створено іменні місця. Претендувати на індивідуальне крісло на стадіоні зможе кожен власник абонемента, який протягом п'яти років відвідує матчі улюбленої команди.
